'सावन के महीने में चिकन मंजूर नहीं', ग्राहक को पालक पनीर की जगह दिया चिकन,Zomato ने मांगी माफी

ब्यूरो: आपने सावन के महीने में ऑनलाइन वेज फूड ऑर्डर किया और बदले में नॉनवेज डिलीवरी हो जाए? जी हां, कुछ ऐसी ही दिलचस्प घटना हिमांशी नाम की एक लड़की के साथ हुई। उसने ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनी जोमैटो पर ईट फिट से पालक पनीर, सोया मटर, और पुलाव का ऑर्डर किया कि‍या। लेकिन उसे डिलीवरी में पालक चिकन मिला। आपको बता दें कि हिंदुओं द्वारा मनाया जाने वाला पवित्र महीना सावन भक्ति, उपवास और मांसाहारी भोजन से परहेज़ करने का समय होता है। 

एक्स यूजर हिमांशी ने एक परेशान करने वाला अनुभव साझा किया, जहाँ उसने पालक पनीर से बना शाकाहारी भोजन ऑर्डर किया, लेकिन बदले में उसे चिकन मिला। गलती का पता चलने पर, हिमांशी ने अपना अनुभव साझा करने के लिए एक्स का सहारा लिया। उसकी पोस्ट के बाद से, ईटफिट और जोमैटो दोनों ने प्रतिक्रिया दी है।

"मैंने ईटफिट से जोमैटो के माध्यम से पालक पनीर सोया मटर और बाजरा पुलाव का ऑर्डर दिया है। पालक पनीर के बजाय, उन्होंने चिकन पालक परोसा है। सावन में चिकन डिलीवर करना स्वीकार्य नहीं है, जब मैंने केवल शाकाहारी भोजन चुना है," हिमांशी ने अपनी पोस्ट में लिखा। उन्होंने अपने खाने में मिले चिकन की तस्वीर और बिल की तस्वीर भी पोस्ट की, जिससे पता चलता है कि उन्होंने रेस्टोरेंट से कुल छह शाकाहारी आइटम ऑर्डर किए थे।

यहाँ देखें पोस्ट :

Have ordered the Palak Paneer soya matar and millet Pulao thru Zomato from Eatfit. Instead of Palak Paneer they have served chicken Palak. Delivering Chicken in Saawan is not acceptable when I have selected only vegetarian food.@zomato @zomatocare @deepigoyal @the_eatfit pic.twitter.com/pv46hoOXjT

— himanshi (@himisingh01) July 28, 2024

पोस्ट 28 जुलाई को शेयर की गई थी और पोस्ट किए जाने के बाद से इसे कई व्यू और लाइक मिल चुके हैं।

ईटफिट ने कमेंट सेक्शन में जाकर जवाब दिया, "अरे, हमें खाने के अनुभव पर वाकई पछतावा है और हम इस पर गौर करना चाहेंगे। कृपया अपना ऑर्डर और संपर्क विवरण मैसेज करें।"

जोमैटो के आधिकारिक एक्स हैंडल ने भी टिप्पणी करते हुए कहा, "हम इस गड़बड़ी की भरपाई करते हैं और समझते हैं कि यह आपके लिए कितना दुखद रहा होगा। हम आपकी आहार संबंधी प्राथमिकताओं को बहुत गंभीरता से लेते हैं और कभी भी उनका अनादर नहीं करना चाहेंगे। कृपया हमें इसकी जाँच करने के लिए कुछ समय दें, हम जल्द से जल्द आपको अपडेट देंगे।"

यह घटना खाद्य वितरण उद्योग में सटीकता और विवरण पर ध्यान देने की महत्वपूर्ण भूमिका की याद दिलाती है। कई लोगों के लिए, आहार संबंधी विकल्प केवल प्राथमिकताएँ नहीं बल्कि उनकी जीवनशैली और धार्मिक अभ्यास के आवश्यक पहलू हैं। यह सुनिश्चित करना कि ग्राहकों को सही ऑर्डर प्राप्त हों, विशेष रूप से सावन जैसे महत्वपूर्ण समय के दौरान, विश्वास और सम्मान बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है।